Preguntas frecuentes
Introduce tu código promocional en la web y completa el formulario de activación. Una vez validado, recibirás tu entrada por correo electrónico y podrás utilizarla en cualquiera de los cines participantes incluidos en la promoción.
Asegúrate de introducir el código exactamente como aparece impreso, respetando mayúsculas y minúsculas y sin espacios al principio o al final. Si el problema persiste, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al 919 011 370 o escribiendo a info@hollywoodmoviemoney.es.
Si el sistema indica que tu código ya ha sido registrado, revisa tu correo electrónico, incluida la carpeta de correo no deseado o spam.
Comprueba que la dirección de correo electrónico introducida es correcta y revisa también tu carpeta de correo no deseado o spam.
La entrada puede recuperarse desde el correo electrónico de confirmación recibido tras la activación.
La entrada es válida únicamente en los cines participantes de la promoción.
Verifica que la entrada sigue vigente y que el establecimiento seleccionado participa activamente en la promoción actual.
No. Las entradas tienen un periodo de validez estrictamente determinado y no prorrogable.
Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para ayudarte a encontrar una alternativa o revisar la disponibilidad en tu zona geográfica.